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发布于 2022-07-29 / 23 阅读
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凯泵数字化,卓越服务在行动—凯泵智联助力国家会展中心设备管理

2022年7月的上海骄阳似火,凯士比卓越服务事业部及合作伙伴冒着疫情和高温的双重考验,在国家会展中心场馆中快速推进凯士比数字化产品安装并联网凯泵智联云平台。作为中国前十大会展中心的上海国家会展中心, KSB卓越服务事业部非常重视本项目的成果,其中运用到的KSB Guard CN对KSB推动数字化业务具有深远意义。

卓越服务事业部高级服务经理张福全以及合作伙伴经理曹林对数字化产品现场安装/服务质量非常重视,多次组织专题会议,内部协调各部门合作,外部督促服务合作伙伴及供应商积极推动数字化进程,解决数字化产品推进过程中碰到的各种问题。

这次国家会展中心数字化项目,前期卓越服务事业部渠道管理团队、服务合作伙伴上海澄能,多次来到项目现场调查,积极和客户沟通推荐我们的数字化产品,在公司工程部及IT的特别支持下,客户选择了我们的数字化产品。

疫情的影响打破了原先4月在项目现场安装KSB Guard CN的计划,近期上海疫情缓解,卓越服务合作伙伴团队及数字化安装团队积极与现场人员沟通,在现场满足安装条件后第一时间进行相应的进场安排。

凯士比卓越服务事业部数字化工程师与服务合作伙伴于7月26日前往国家会展中心项目现场进行数字化产品安装。本次共安装了6台Omega和6台ETN泵的数字化产品,并联网上云。后续KSB卓越服务/服务伙伴将与国家会展中心保持积极沟通和互动,了解现场状况和推进服务业务,并推进其余20台水泵的数字化产品。

项目现场人员积极配合,安装过程极为顺利,只用了两天时间,就完成了现场安装的全部工作。项目现场及设备分布情况。

项目安装完成之后,服务工程师对客户的运维人员进行了全员培训,指导如何使用凯泵智联平台,如何监控画面,发现报警信息如何处理等操作。客户高度评价了KSB服务人员的专业技能和现场灵活机变的协调能力,对凯士比卓越的服务质量表示赞许。

烈日炎炎、势不可挡,致敬每一位现场不惧骄阳,不畏热浪,奋斗在工作一线的工程师们,你们这份艰苦奋斗的精神和不惧酷暑的表现给了旁人鼓励和勇气,你们用态度展示了凯士比卓越服务事业部的精益求进,用实力证明了凯士比人的匠心精神。